Casino.no

Årets Gaming Awards Betsson fikk Fair Play-prisen på årets Gaming Awards. Norgessjef Paul Myklebust har ambisjoner om å være minst like gode som Norsk Tipping på trygghet og ansvarlighet.

Like ansvarlige som Norsk Tipping

Artikkel er publisert: 19. Jun, 2013 kl. 8:00

DEL:

Betsson fikk Fair Play-prisen på årets Gaming Awards. Norgessjef Paul Myklebust har ambisjoner om å være minst like gode som Norsk Tipping på trygghet og ansvarlighet.

– Dette betyr at vi har gjort en god del ting riktig, sier Myklebust. Han er landssjef i Norge for Betsson, selskapet som har vunnet Gaming Industry Fair Play Award. – Sånn sett betyr en pris mye, samtidig som det bygger en del troverdighet overfor kundene våre.

– Jeg føler at vi har gjort oss fortjent til denne prisen, og «fair» er en av kjerneverdiene våre, sier adm. direktør Magnus Silfverberg.

Responsible Gaming

Paul Myklebust legger likevel ikke skjul på at det er én pris for ansvarlig spill som Betsson enda heller skulle sikret seg.

– EGR responsible gaming-prisen er den aller viktigste for oss. Vi har jo ambisjoner om å være minst like gode som Norsk Tipping når det gjelder trygghet, sikkerhet og ansvarlighet. Når det står et merke på nettstedet vårt og viser at vi har vunnet den prisen, er det tillitsbyggende for våre spillere, sier han, men understreker:

– Alle de målingene vi gjør, viser at spillerne våre anser Betsson som troverdige, og vi har jo vært i det norske markedet i en god del år. EGR, det står for eGaming Revier Operator Awards. Betsson har vunnet responsible gaming-prisen, men det er flere år siden. Til gjengjeld ble selskapet årets nettkasino i år. 

Ansvarig avdeling

– Vi har en egen avdeling som jobber med «risk, fraud & responsible gaming». Hvis de selv oppdager eller får henvendelse fra kunder som har spillproblemer eller ønsker å stenge kontoen, så blir kundene oppringt av avdelingen vår, som snakker med dem på profesjonelt vis og henviser til hjelpelinje i Norge, forteller Paul Myklebust. Han innrømmer at det ikke er mange som sier rett ut at de har et spillproblem. Men selskapet kontakter dem som prøver seg med forskjellige former for merkelig adferd. – I tillegg tar vi kontrolltester hver eneste dag, forteller Paul Myklebust.

– Hva er favorittspillet ditt?

– Jeg har alltid likt poker, og har nettopp vært på NM i Dublin, der vi hadde 600 spillere. Når det kommer til kasino, liker jeg Mega Fortune. Der har det vært mange norske storvinnere.

Skrevet av: Georg Mathisen

Kommentarer

kommentarer